Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phương thức giao hàng
Chúng tôi thực hiện việc giao hàng trên toàn quốc thông qua một bên trung gian vận chuyển (GHN, GHTK, J&T Express...). Bên vận chuyển trung gian có trách nhiệm nhận đơn hàng từ Ajido và giao đến địa chỉ mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi.
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị từ 385.000 VND. Đối với các đơn hàng có giá trị thấp hơn, bạn sẽ được thông báo về phí vận chuyển.

2. Thời gian giao hàng
Khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM: Từ 1 – 3 ngày
Khu vực ngoại thành và các thành phố lớn: 3 – 4 ngày
Các khu vực khác: 4 – 5 ngày

3. Xử lý đơn hàng & vận chuyển
Trong một số trường hợp đặc biệt, số lượng đơn đặt hàng lớn có thể dẫn đến việc xử lý và vận chuyển của chúng tôi bị chậm trễ. Cảm ơn sự kiên nhẫn và thông cảm của bạn khi chúng tôi nỗ lực hết mình để hoàn thành đơn hàng của bạn nhanh nhất có thể.

4. Đơn hàng không thể vận chuyển được
Hầu hết các bên vận chuyển trung gian đều thực hiện giao hàng trong ba lần. Sau ba lần giao hàng, đơn hàng sẽ được hoàn lại Ajido. Trong trường hợp điều này xảy ra, nếu bạn vẫn muốn nhận hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline 0917 046 462 để sắp xếp việc vận chuyển lại. Trong trường hợp bị sai thông tin địa chỉ hoặc số điện thoại nhận hàng, hãy liên hệ ngay với Ajido nhanh chóng để sửa lại thông tin. Điều này sẽ giúp đơn hàng được giao nhanh chóng nhất.

5. Huỷ đơn hàng
Vì một lý do nào đó khiến bạn muốn huỷ đơn đặt hàng, bạn hãy báo cho Ajido trong thời gian sớm nhất để thực hiện việc dừng giao hàng.
Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

6. Nghĩa vụ của bên vận chuyển
Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
Giao tài sản cho người có quyền nhận.
Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

7. Quyền của bên vận chuyển
Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.
Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại.

8. Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển
Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.
Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.
Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

9. Quyền của bên thuê vận chuyển
Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.
Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

10. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại
Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.
Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Liên hệ với chúng tôi
Công ty Cổ Phần Ajtech Việt Nam
GPĐKKD số 0110271690 cấp tại chi cục thuế Quận Hà Đông, thành phố Hà Nội
HN: +84 917 046 462 (Thứ 2 - CN, 9:00 - 17:00)
HCM: +84 942 301 471 (Thứ 2 - CN, 9:00 - 17:30)
Trụ sở chính: C51 - 01 Geleximco Lê Trọng Tấn, P. Dương Nội, Q. Hà Đông, Hà Nội
Email: ajido.vn@gmail.com